Корзина
Добавление и удаление позиций, изменение количества, варианты товара и наличие. Согласуем сохранение корзины и правила объединения после входа в аккаунт.
Разрабатываем и дорабатываем корзину интернет-магазина: состав покупки, расчёт суммы, доставку, оплату и подтверждение заказа. Продумываем мобильный сценарий и поведение при ошибках. Согласуем правила с вашей командой, чтобы интерфейс и обработка заказа работали вместе.
Добавление и удаление позиций, изменение количества, варианты товара и наличие. Согласуем сохранение корзины и правила объединения после входа в аккаунт.
Оставляем поля, необходимые для выбранного способа получения. Показываем стоимость доставки и итог до подтверждения, объясняем ошибки рядом с полем.
Определяем источник номера и статуса заказа, уведомления покупателю и передачу в учётную систему. Проверяем соответствие суммы и состава покупки.
Ошибки и повторные действия закладываем в сценарий до разработки. Покупатель должен понимать состояние заказа и следующий доступный шаг.
Перед подтверждением повторно проверяем доступность по согласованным правилам. Изменения количества или состава показываем явно, а не подменяем покупку незаметно.
Уточняем приоритет скидок, промокодов и доставки. При изменении условий пересчитываем итог и объясняем покупателю, из чего он складывается.
Различаем ожидание, отказ и подтверждённую оплату. Согласуем безопасный повтор и возврат из платёжного сервиса без потери номера заказа.
Предусматриваем защиту от дублирования заказа и повторных уведомлений. Отдельно проверяем обновление страницы и задержку ответа внешней системы.
Оставьте контакт. Уточним вводные и вернёмся с диапазоном бюджета, сроком и понятным составом работ.
Без рассылок и навязчивых звонков. Только по вашей задаче.
Контрольные товары, разные количества, скидки и способы получения. Сравниваем ожидаемый итог с корзиной, заказом и данными интеграции.
Проходим поля с экранной клавиатурой, выбор доставки и исправление ошибки. Проверяем видимость итоговой суммы и кнопки продолжения.
В тестовой среде проверяем отказ оплаты, потерю связи и повторное уведомление. Набор проверок и ограничения фиксируем до запуска.
Ориентир по сроку — от 4 недель. Для оценки нужны ссылка на магазин, его платформа, правила оплаты и доставки, примеры проблем или желаемого сценария.
Оценить задачу ↗Согласуем тестовую среду, план публикации и возврат к предыдущей версии. Передаём описание состояний заказа и проверок. При подключении аналитики отдельно фиксируем события и защиту от повторного учёта покупки: рост конверсии оценивают по фактическим данным после запуска.
Платформа, расчёт суммы, интеграции и запуск.
После проверки платформы и текущего процесса можно выделить отдельные изменения: поля, ошибки, способы получения или интеграцию. Но сначала нужно понять, на каком шаге возникает проблема, и проверить данные аналитики и фактическое поведение.
Полезно сравнивать прохождение шагов, успешные заказы и ошибки на сопоставимом трафике. Нажатие кнопки не равно оплаченной покупке. Период, источники и изменения условий продажи нужно учитывать при интерпретации.
Ориентир — от 350 тыс. ₽. Точная смета появляется после короткого брифа и декомпозиции.
Базовый ориентир — от 4 недель. Срок зависит от объёма, интеграций и скорости согласований.
Цель, контакт ответственного, доступные материалы и ограничения. Техническое задание необязательно.
Упрощаем добавление товаров, оформление, оплату и интеграцию заказа с учётными системами. Для каждого этапа заранее определяем критерий готовности и ответственного за согласование.
Ответим в течение рабочего дня. Можно без технического задания — достаточно цели и вводных.