Менеджер открыл шаблон предложения, заменил шрифт и растянул логотип. Дизайнер исправил файл, но через неделю история повторилась. Брендбук нужен именно в таких ситуациях: человек должен найти правило и собрать правильный материал самостоятельно. В Гуси-Лебеди предлагаем проверять руководство по рабочим задачам, а не по толщине PDF. Разберём состав документа, примеры правил и передачу файлов на условной сервисной компании «Контур света». Это вымышленный пример, а не клиентский кейс.
Что такое брендбук и чем он отличается от фирменного стиля
Брендбук описывает основу бренда и правила его применения в коммуникациях. Он помогает сотрудникам и подрядчикам понимать, что компания представляет, как выглядит и как разговаривает с клиентами. Конкретный состав зависит от бизнеса: универсального обязательного числа страниц нет.
Фирменный стиль представляет собой визуальную систему. Гайдлайн объясняет, как её применять. Логобук обычно ограничен знаком и его версиями. В проектах названия используют по-разному, поэтому в договорённости важнее перечень решений, файлов и носителей.
Брендбук может ссылаться на дизайн-систему интерфейса. Но фотографии кнопок не заменяют описание состояний, адаптивности и поведения компонентов. Определите, где хранится каждое правило, чтобы одна палитра не поддерживалась вручную в нескольких противоречащих документах.
Начните с пользователей: менеджер продаж, дизайнер, редактор, разработчик, типография. Выпишите повторяющиеся задачи и ошибки. Для «Контура света» это предложение клиенту, презентация и инструкция к светильнику. Первую версию разумно строить вокруг этих материалов, а не добавлять оформление выставочного павильона ради красивого разворота.
Что входит в брендбук компании
Согласуйте структуру до вёрстки. Для каждого раздела укажите, какой вопрос он закрывает и какой результат передаётся. Если позиционирование ещё не определено, сначала нужна разработка концепции бренда. Описание несогласованных принципов только закрепит разногласия.
| Раздел | Что зафиксировать | Пример применения |
|---|---|---|
| Основа бренда | Аудитория, ценность, отличие, подтверждения обещаний | Выбор аргументов для предложения |
| Визуальные правила | Знак, цвета, шрифты, композиция, изображения | Сборка титульного слайда |
| Голос компании | Манера объяснять, предлагать и сообщать о проблеме | Письмо о переносе срока |
| Шаблоны | Редактируемые носители и варианты заполнения | Предложение с длинной таблицей |
| Управление | Версия, владелец, ресурсы, порядок изменений | Получение актуального файла |
Формулировки «современные и надёжные» требуют расшифровки. Для учебной компании зададим принцип: помогать выбрать оборудование под задачу без непроверенных обещаний. Из него следуют действия: параметры берём из утверждённого источника, показываем условия применения, объясняем термин при первом использовании.
Общая идентичность не требует одинакового текста для всех. Закупщик может искать совместимость и комплектность документов, конечный пользователь интересоваться размещением и управлением. В брендбуке объясните, как менять порядок аргументов, сохраняя факты и голос компании.
Как описать правила логотипа, цвета и шрифтов
Для каждой утверждённой версии логотипа укажите назначение и имя файла. Покажите охранное поле, проверенный минимальный размер и допустимые фоны. Размер нельзя выбирать по чужому шаблону: проверьте собственный знак на нужном экране, бумаге и способе нанесения. О работе со знаком подробнее рассказываем в статье про разработку и проверку логотипа.
Добавьте примеры ошибок: растяжение, случайная перекраска, размещение на мешающей фотографии. Рядом покажите допустимую замену. Запрет без решения оставляет исполнителю ту же проблему, с которой он пришёл к документу.
У цветов нужны значения для согласованных способов производства и роли: основной фон, текст, акцент, служебное сообщение. Не обещайте одинаковый оттенок на всех устройствах и материалах. Для печати согласуйте параметры с производством и проверьте пробный образец.
В публичном руководстве по цветам GOV.UK палитра разделена по назначению. Полезен сам принцип: набор образцов становится рабочим инструментом, когда понятно, где какой цвет использовать. Чужую палитру переносить в свой бренд не требуется.
Опишите иерархию шрифтов, начертания, интервалы и запасную гарнитуру. Проверьте кириллицу, цифры, таблицы и длинные заголовки. Передайте сведения об условиях использования шрифта. Для цифрового текста отдельно проверяйте контраст; цвет не должен быть единственным способом сообщить важное состояние.
Как задать стиль изображений и человеческий голос компании
Раздел об изображениях должен помогать выбрать кадр. Опишите сюжет, свет, цвет, степень обработки, свободное место для текста и правила кадрирования. Покажите несколько разных сюжетов внутри одной системы. Одинаковая картинка с заменённым заголовком не объясняет разные темы.
Для «Контура света» можно согласовать фотографии оборудования в реальном сценарии: установка, управление, обслуживание. На предметном снимке важна конструкция, в инструкции расположение детали, в презентации контекст помещения. Разные задачи требуют разных композиций.
Раздел о голосе подкрепите парами примеров. Вместо «Наша инновационная экспертиза обеспечивает оптимальные решения» напишите: «Подберём оборудование под размеры помещения и способ управления. Если данных недостаточно, уточним их до расчёта». Человек понимает действие и границы обещания.
Отдельно покажите ответ на проблему. Вместо «Ваш запрос находится в обработке» укажите, что известно, какой шаг выполняется и когда будет следующая информация. Сроки и обязательства должны соответствовать реальной работе компании. Не добавляйте их в шаблон только ради убедительности.
Названия продуктов, допустимые термины и правила написания бренда тоже нужны в руководстве. Они позволяют редактору сохранить точность, не превращая каждое сообщение в одинаковую рекламную фразу.
Какие шаблоны и файлы передать вместе с правилами
Брендбук объясняет решения, библиотека позволяет их применить. Рядом с правилом разместите ссылку на актуальный ресурс или точное имя файла. Папки «финал» и «финал2» не дают исполнителю понять, какая версия действует.
| Ресурс | Проверка перед передачей |
|---|---|
| Логотипы | Нужные форматы и версии открываются; назначение понятно |
| Шрифты | Указаны источник, начертания, условия использования и замена |
| Шаблоны | Исходники редактируются в целевом приложении |
| Графика и фотографии | Понятны происхождение, разрешённое использование и кадрирование |
| Руководство | Есть навигация, версия, владелец и действующие ссылки |
Проверьте шаблоны на неудобных данных: многострочный заголовок, длинное название клиента, таблица на несколько страниц, отсутствие фотографии. Короткий демонстрационный текст скрывает ошибки, с которыми менеджер столкнётся при первом настоящем предложении.
Разделите редактируемые области и постоянные элементы. Объясните, как добавлять строку, продолжать таблицу и размещать условия. Для социальных сетей покажите адаптацию композиции: механическое уменьшение квадратного макета в вертикальном формате может сделать подписи нечитаемыми.
PDF подходит для чтения, но не заменяет исходники. При подготовке брендбука и комплекта шаблонов согласуйте приложения, форматы, доступы и проверочные задачи заранее.
Как принять брендбук и поддерживать актуальную версию
Дайте комплект человеку, который его не создавал. Попросите собрать титульный слайд, предложение с таблицей и письмо о переносе срока. Сначала наблюдайте без подсказок: какие правила не найдены, что понято неверно, каких файлов не хватает.
Исправления разделите по причине. Нет правила: дополните документ. Сложно найти: улучшите навигацию и ссылки. Пример допускает разные трактовки: покажите точный способ применения. Повторяющаяся ошибка у нескольких исполнителей требует проверки инструкции.
Откройте исходники в нужном приложении, экспортируйте, проверьте печатный образец и мобильный носитель. Просмотрите ссылки и доступ к ресурсам. Красивые развороты сами по себе не подтверждают работоспособность комплекта.
Назначьте владельца и журнал изменений: что обновлено, кому нужно заменить материал и с какого момента действует правило. Старые версии можно сохранить для истории с понятным статусом. После замены шаблона проверьте ссылки в документе и закреплённых сообщениях.
Количество страниц не является критерием готовности. Следите за повторными вопросами, исправлениями и временем сборки сопоставимых материалов. Эти наблюдения помогают улучшать руководство, но не доказывают рост продаж от брендбука. Для обсуждения проекта с Гуси-Лебеди подготовьте реальные носители и список типовых ошибок: по ним можно определить нужный состав работ.